疫情未*解除的情況下電話回訪的重要性
東莞市科迪儀器有限公司把每一臺設(shè)備當(dāng)做小孩在維護(hù)、呵護(hù),因為現(xiàn)在疫情還未*解除,很多客戶試驗室使用人員還沒辦法全部到位工作,來訪人員無法進(jìn)入客戶工廠,所以科技發(fā)達(dá)的今天和未來,電話回訪就體現(xiàn)了它所存在的價值,科迪儀器會為每一個合作的新老客戶進(jìn)行電話回訪設(shè)備使用情況,今天就以高低溫試驗箱為例為大家著重介紹下:
①避免耽誤客戶生產(chǎn)進(jìn)度:
高低溫試驗箱廠家會定期對每臺已經(jīng)銷售在外的試驗箱進(jìn)行電話回訪,避免客戶試驗室使用人員流失后,設(shè)備無法正常使用。因為現(xiàn)今科技的發(fā)達(dá),已經(jīng)可以進(jìn)行微信視頻指導(dǎo)和技術(shù)人員實時上門培訓(xùn)指導(dǎo),避免耽誤客戶生產(chǎn)進(jìn)度。
②避免冷凝器、冷凝風(fēng)扇灰塵堆積:
電話的回訪可以讓高低溫試驗箱廠家技術(shù)人員實時觀察您的設(shè)備制冷系統(tǒng)情況,冷凝器、冷凝風(fēng)扇灰塵堆積會造成設(shè)備降溫不了,無法進(jìn)行低溫試驗,所以定期對該部件進(jìn)行吸塵、清潔很重要。
③避免水路系統(tǒng)堵塞:
高低溫試驗箱(濕熱型)因為該款設(shè)備有濕度,所以會用到水,一般我們會建議客戶采用礦泉水、蒸餾水,避免污垢太多堵塞水管造成試驗箱濕度不準(zhǔn),如果使用自來水我們會為客戶安裝過濾器,所以需要定期指導(dǎo)客戶更換濾芯和清潔水路。
④避免設(shè)備工作場地的電流、電壓不穩(wěn):
高低溫試驗箱對工作場地有要求,過大或過小都會導(dǎo)致壓縮機損壞,所以我們要保持使用場所的電壓穩(wěn)定。
⑤避免設(shè)備工作場地環(huán)境溫度過高:
高低溫試驗箱對環(huán)境溫度有要求,南方目前已經(jīng)漸入高溫天氣,所以試驗通風(fēng)情況很重要,密閉的空間和不流通環(huán)境空氣,會讓設(shè)備超壓保護(hù),所以我們會定期回訪客戶試驗室門窗是否打開,排氣扇以及空調(diào)是否啟動。
以上就是科迪小編我為大家介紹的相關(guān)技術(shù)參數(shù),歡迎新老客戶朋友們花點時間稍微看下,也希望此文章能幫到大家,謝謝!近期有需要采購試驗箱或者口罩相關(guān)的設(shè)備請和我聯(lián)系哦,謝謝!!